第二，商品编码的统一管理。由于国家目前对药品没有统一的编码，加上药品的特殊性和品规繁多，为便于管理，我们对平台上的每一个药品制定一个编码，当会员药品同步到平台上时，我们会为将其一一与平台对应，这样平台上的所有会员药品相互之间也就对应了，便于交易。

    第三，个性化的采购流程。我们为客户量身订做了多种采购方式，客户可根据自身需求选择不同的采购方式进行采购，如模板采购、导入采购、查询采购、订单再现采购、缺货蓝采购等。在价格管理方面也采用了个性化价格，主要针对客户的级别，客户区域，客户类别给出个性化价格，达到价格的合理化。个性化服务是促进久康医药电子商务平台增值的驱动器。正因为个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果，改版后的电子商务系统已经在个性化服务的道路上迈出了脚步，我们认为，“电子商务正在迎来个性化服务的快速成长期”。再者，电子商务需要个性化，以往那种千篇一律的电子商务模式和忽视客户需求差异性的服务已经不能适应时代的需求。据专家介绍，电子商务个性化的原因主要有三个方面，一是电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段；二是消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力；三是电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求。

    第四，自动报价系统和灵活比价。电子商务的特点是为客户提供快速服务，如何让客户在最短的时间内找到自己所需的商品，并且卖方在最短的时间内响应客户的需求，这是医药电子商务成败的关键。本电子商务系统采取自动报价服务，针对不同类型、不同区域，不同客户提供不同的商品价格，以适应客户的实际价格需求。为客户创造最大价值，本电子商务系统还提供了比价功能，为客户提供方便的比价，从而为客户提供优质的性价比商品。在比价方面，大胆运用比价策略，买方可对多卖方进行同商品的价格比较；

    第五，为客户提供强大的信息资源。为卖方和买方随时发布供求最新信息，对应卖方的销售排行榜及新品展示等使卖方能随时将自身商品的信息通过各种渠道(门户，客户端，短信，采购计划等)在第一时间内自动发布给各买方。

    第六，实时在线交流。为客户免费提供即时通讯工具，通过该系统，销售人员可随时了解客户的需求，不仅可以与客户相互交流感情，拉近与客户的距离，客户还可直接将采购计划发给相应开票员，有效的缓解了电话和传真采购的压力，成为另外一种拓展采购方式，由于即时通讯支持群发功能，所以销售人员还可随时将各种促销优惠政策传给客户，包括公司内部的各种活动，价格变动，厂商推介会及企业形象宣传，了解客户需求，引导客户电子商务等，实现了真正意义上的客户与企业的双向互动。

    第七，强大的后台数据支撑，构建稳定的系统平台。实现了广域网和局域网的完全整合和数据的及时同步,确保网上数据的完整性与准确性。

    第八，运用数字认证对电子商务用户采取双认证机制，确保用户身份和订单真实性与有效性。